Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 24 avril, 2026
Matériaux Jacques vous invite à prendre connaissance de sa politique de confidentialité pour connaître les règles qu’elle applique en matière de protection des renseignements personnels.
Personnes à qui s’adresse cette politique
Les règles décrites dans cette politique vous concernent si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s’applique si :
- Vous communiquez avec nous par courriel ou téléphone;
- Vous utilisez notre formulaire en ligne;
- Vous naviguez sur notre site web.
Situations dans lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels
Nous considérons comme un « renseignement personnel » tout renseignement qui vous concerne et qui permet de vous identifier directement ou indirectement (par exemple en l’associant à d’autres renseignements).
Nous faisons de notre mieux pour que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour lorsque nous les utilisons. Nous comptons sur vous pour nous informer lorsque ces renseignements changent.
Utilisation de fichiers de témoins (cookies)
Le site n’intègre pas de fichiers témoins (cookies) permanents dans les ordinateurs des visiteurs. Cependant, un fichier témoin temporaire est utilisé pour optimiser certaines fonctionnalités du site Web. Vous avez toujours l’option de personnaliser vos préférences en matière de consentement.
Informations échangées automatiquement
Vos données de navigation ne sont pas recueillies.
Renseignements transmis par courriel, téléphone ou au moyen du formulaire
Matériaux Jacques s’engage à assurer la protection des renseignements confidentiels que vous lui confiez. Si vous communiquez volontairement des renseignements personnels ou autrement confidentiels par courriel, téléphone ou au moyen du formulaire, nous n’utilisons que les informations requises pour donner suite à votre demande. La correspondance électronique est traitée avec les mêmes mesures de confidentialité que les autres documents écrits.
Renseignements provenant de réseaux sociaux
Nous recueillons des informations transmises par des sites de réseautage social (Facebook, Pinterest, YouTube, Google+, etc.) lorsque vous interagissez avec des profils que nous détenons sur ces sites. Ces sites sont par ailleurs régis par leurs propres politiques relatives à vos données personnelles qui peuvent être différentes de la nôtre et pourraient être applicables.
Liens vers d’autres sites
Le site propose des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité, mais à celle du site externe, s’il en existe une.
Communication des renseignements personnels
De façon générale, Matériaux Jacques utilise les renseignements personnels uniquement à des fins internes. Matériaux Jacques ne vend, ne loue ni ne partage de renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing. Toutefois, nous sommes susceptibles de communiquer, de transmettre ou de permettre l’accès à des renseignements personnels (nom et adresse civile) à des fournisseurs pour la commande de matériaux.
Nous respectons votre consentement
Lorsque nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels, nous le faisons toujours dans des buts précis. Votre consentement est valide pour la durée nécessaire à l’atteinte de ces buts. Nous pouvons ensuite conserver vos renseignements personnels le temps nécessaire pour remplir nos obligations de conservation décrites dans la loi et dans notre calendrier de conservation.
Nous respectons toujours les buts pour lesquels nous avons recueilli vos renseignements personnels. Si nous souhaitons utiliser ou communiquer vos renseignements personnels pour d’autres buts, nous vous demanderons votre consentement, sauf dans les cas permis par la loi.
Façons dont nous protégeons vos renseignements personnels
Seuls les membres du personnel qui doivent traiter vos renseignements personnels pour remplir leurs fonctions peuvent y accéder.
Nous avons mis en place plusieurs types de mesures pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et tout accès, utilisation ou communication non autorisé. Elles incluent :
- Des mesures physiques, par exemple des locaux verrouillés;
- Des mesures technologiques, par exemple des pare-feux;
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts décrits dans cette politique. Même si vous n’avez plus de lien avec nous, nous devons conserver vos renseignements personnels pendant une certaine période pour respecter nos obligations légales. Tant que nous les conservons, nous continuons de protéger vos renseignements personnels et d’en assurer la confidentialité.
Nous avons mis en place un calendrier de conservation pour établir clairement le délai de conservation pour certains types de renseignements. Une fois que ce délai est passé, nous détruisons vos renseignements personnels de façon définitive et sécuritaire.
Vos droits à l’égard de vos renseignements personnels
Droit d’accès & droit de rectification
Il vous est possible de nous faire parvenir une demande afin de (i) bénéficier d’un droit d’accès à certains renseignements personnels que nous détenons sur vous ou (ii) faire corriger certains renseignements personnels que nous détenons à votre sujet qui sont erronés, inexacts ou incomplets.
- Vous devez envoyer une demande écrite au responsable de l’accès et de la protection des renseignements personnels. Vous trouverez ses coordonnées à la fin de cette politique.
Droit de retirer son consentement
Vous pouvez demander à retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels.
Le traitement de cette demande dépend de la situation et du but visé. Selon le cas :
- Vous pouvez retirer votre consentement, mais nous ne pourrons plus vous offrir un service qui en dépend (par exemple, si vous souhaitez retirer une demande de soumission que vous avez déposée).
Droit de vous plaindre
Vous pouvez formuler une plainte si vous jugez que la gestion de vos renseignements personnels n’est pas conforme à cette politique ou à la loi.
- Vous devez envoyer une demande écrite au responsable de l’accès et de la protection des renseignements personnels. Vous trouverez ses coordonnées à la fin de cette politique.
Pour plus d’information à propos de cette politique
Si vous avez des questions concernant cette politique, nous vous invitons à communiquer avec nous en utilisant l’un ou l’autre des modes de communication présentés dans la section contact.
Responsable des renseignements personnels :
Jacques Thibault
418-882-8308
info@materiauxjacques.com